贵州省贵阳市公安局创新实施了“双线并进、融合服务”的应急响应体系，通过12345与警快办联动的方式打造‘一网通’工作机制，这一举措旨在提高政府和公安机关的服务效率和质量水平以及公众满意度和社会认同感。“贵州 ， - - ”是该市公安部门推出的非紧急类报警求助电话号码，“三长五员”（即社区民警任站长的网格化管理工作）则是其基层治理模式之一；而 “四联两动”(指联合指挥调度系统)则实现了对各类突发事件快速反应及处置能力提升的目标 。

在当今复杂多变的社会环境中,安全稳定被视为经济社会发展的前提和保障，面对日益增长的安全风险和社会矛盾问题以及人民群众对公共服务的更高期待，“如何实现更科学化、智能化的社会管理”成为各级政府亟待解决的重要课题。“双轮驱动”——即通过整合公安系统内部资源与社会力量形成合力, 以信息化手段提升行政效率和服务水平——在此过程中显得尤为重要且迫切。" 作为中国西南地区重要省会城市的贵阳市在这一领域走在了前列：其市公安局积极适应新时代要求并创造性地提出了集指挥调度（原报警电话）、非紧急救助于一体的全新模式——“‘三合一’综合服务平台”（后更名为“黔中利剑”）”，这一平台在实践中不断优化升级至如今的 “两翼齐飞 ”格局: 通过建立由公安机关主导推动下形成的包括但不限于接处报案 (含网络举报 )处理中心 （简称 : 接访大厅 ）在内的多个子模块组成的综合性服务体系；同时依托互联网+技术搭建起一个名为 "警察在线" 的网终互动交流窗口 ("线上办事 ") 和与之配套的手机 APP 应用程序("掌上派出所") ，实现了线上线下无缝衔接的一站式便民惠企功能布局 ，其中最引人注目的便是被称为 '0 + N-X'模式的运行框架设计思想及其具体实施策略 . "O"-代表零距离沟通;N -指代多元化参与主体 ； X 则象征着无限可能性的拓展空间. 该模式下不仅有效提升了基层执法效能还极大增强了群众满意度." 接下来将详细介绍这种新型运作方式尤其是其中的关键环节 —— ‘8679 ’(或称作：‘八步法'+六项原则+'七日反馈制度')操作流程模型 , 以及它对于促进地方治安环境改善所发挥出的积极作用 ; 并探讨未来发展趋势展望等话题内容 ..